Customer Support

고객센터

카드네이션의 IoT 카드 기술에 대한 모든 질문과 지원을 받으세요.

Contact Methods

연락 방법

Email Support

이메일을 통한 상담

[email protected]

24-48시간 내 응답

Phone Support

전화 상담

+82-10-3213-3570

평일 09:00-18:00

Online Inquiry

온라인 문의 폼

Contact 페이지 이용

24시간 접수 가능

Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

IoT 카드 기술

IoT 카드란 무엇인가요?

IoT 카드는 Bluetooth Low Energy(BLE), NFC, 무선 충전 등의 기술을 탑재한 초박형 스마트 카드입니다. 0.84mm의 얇은 두께로 기존 카드 형태를 유지하면서도 다양한 IoT 기능을 제공합니다.

카드 두께는 얼마나 되나요?

IoT 카드의 두께는 0.84mm로, 일반 신용카드(0.76mm)와 유사한 수준입니다. ISO/IEC 7810 ID-1 표준을 완벽히 준수하여 모든 카드 리더기와 호환됩니다.

BLE 범위는 어느 정도인가요?

Bluetooth 5.0 LE 기술을 사용하여 최대 100m의 범위에서 신호를 송수신할 수 있습니다.

무선 충전은 어떻게 작동하나요?

Qi 표준 무선 충전 패드 위에 카드를 올려놓으면 자동으로 충전됩니다. 스마트폰 충전 패드와 동일한 패드를 사용할 수 있습니다.

제품 & 서비스

KB 국민카드 Titanium IoT SKYPASS는 무엇인가요?

KB국민카드와 카드네이션의 협력으로 만들어진 IoT 카드입니다. 신용카드 기능과 IoT 기술을 결합하여 결제, 위치 추적, 스마트 안전 기능을 제공합니다.

어떤 산업에 적용되나요?

금융(신용카드, 직불카드), 교통(교통카드), 시니어 케어(안전 추적), 스마트시티, 기업 보안 등 다양한 분야에 적용 가능합니다.

배터리 수명은 얼마나 되나요?

1회 충전으로 약 30일간 사용 가능합니다. 배터리 레벨은 카드 앞면의 LED 표시기로 확인할 수 있습니다.

파트너십 & 협력

카드네이션과 협력하려면 어떻게 해야 하나요?

Contact 페이지를 통해 문의해주시면 됩니다. 비즈니스 파트너십, 기술 라이선싱, OEM/ODM 제조 등 다양한 협력 방식이 있습니다.

Samsung과의 협력은 어떤 내용인가요?

KB 국민카드 Titanium IoT SKYPASS를 통해 Samsung SmartThings 생태계와 연동되어 있습니다.

국제 시장 진출을 계획하고 있나요?

네, 카드네이션은 글로벌 CaaS(Card-as-a-Service) 시장 진출을 추진 중입니다.

기술 지원

기술 사양서를 어디서 받을 수 있나요?

Contact 페이지를 통해 요청하시면 상세한 기술 사양서를 제공해드립니다.

테스트 샘플을 받을 수 있나요?

비즈니스 파트너십 논의 단계에서 테스트 샘플 제공이 가능합니다.

기술 문제가 발생하면 어디로 연락해야 하나요?

[email protected]로 이메일을 보내주시거나, +82-10-3213-3570으로 전화 주시면 됩니다.

기술 문서

상세한 기술 사양서, API 문서, 통합 가이드 등을 다운로드할 수 있습니다.

업무 시간

평일: 09:00 - 18:00 (한국 표준시)
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
긴급 문의: 이메일로 24시간 접수

추가 지원이 필요하신가요?

카드네이션 팀이 언제든 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.